Договор публичной оферты

Настоящий Договор регламентирует отношения между Покупателем и Интернет-магазином «POLOTNO.BY», далее — Продавец по продаже товаров Интернет-магазина «POLOTNO.BY»
Договор определяет правила пользования Интернет-магазином «POLOTNO.BY», устанавливает права и обязанности сторон Договора, а также ответственность Покупателя (Пользователя) за нарушение условий и правил пользования Интернет-магазином.

Термины и определения

Для целей настоящего Договора, перечисленные ниже термины, встречающиеся в Договоре, имеют нижеприведенные толкования и определения, как во множественном, так и в единственном числе:
Интернет-магазин — электронная система, обеспечивающая оказание услуг по предоставлению возмездного приобретения Товара;
Покупатель — посетитель (пользователь) сайта polotno.by, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий воспользоваться предоставляемыми услугами;

Товар — имущество (наименование, цена, комплектность, характеристики, способ доставки Товара и другая необходимая информация указывается на Сайте Продавца), предназначенное для возмездной реализации Продавцом Покупателю. 

1. Общие положения.
1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
1.5. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
1.6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Закона «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
1.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
1.9. Продавец оставляет за собой право в любое время изменить/дополнить настоящий Договор в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Покупателя. Изменения/дополнения вступают в силу в момент публикации на сайте Интернет-магазина. Покупатель обязуется проверять условия настоящего Договора на предмет их изменений и/или дополнений перед каждой покупкой Товара.

1.10. Ознакомление с условиями данного Договора обязательно для Покупателя. Совершая покупку через интернет-корзину либо сделав заказ по телефону Покупатель соглашается, что он ознакомлен с условиями данного Договора, понял и согласен с условиями пользования Интернет-магазином.

1.11. Совершая покупку на сайте Интернет-магазина Покупатель подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных.

2. Оформление и сроки выполнения заказа.

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.
2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа.
2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2.1.3. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, вносится в список для регулярных рассылок и используется для автоматического создания Аккаунта Покупателя на Сайте. Адрес электронной почты может быть удален из базы Интернет-магазина по требованию его владельца.
2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
2.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.
2.4. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью электронной почты.
2.6. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

3. Доставка товара.
3.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.2. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара.
3.3. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа;

3.4. С момента передачи Товара, Покупателю переходит право собственности (с. 224 ГК), бремя содержания, принадлежащего собственнику имущества (ст. 211 ГК), а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара (ст. 212 ГК).
3.5. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.
3.6. При выборе способа оплаты ЕРИП Покупателем с последующей опцией доставки третьему лицу, Интернет-магазин не берет на себя ответственность за утерю/повреждения товара третьим лицом.  

 3.7. При доставке товара путем РУП "Белпочта" покупатель обязуется оплатить на расчетный счет интернет-магазина стоимость товара, а также стоимость пересылки в течение 3-х календарных дней с момента оформления заказа. В противном случае заказ будет аннулирован.

 4. Оплата товара.
4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях.
4.2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
4.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «оплата» на Сайте Интернет-магазина.
4.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

4.5. Покупатель до совершения покупки обязуется уточнить цены и наличие товара.

4.6 Продажа совершается в момент передачи заказанного товара и полной оплаты заказа.

5. Гарантии и ответственность.
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
— предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т. ч. неправильного указания идентификационных сведений;
— неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Онлайн-гипермаркете.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
5.10 Покупатель, принявший Товар ненадлежащего качества, имеет право возвратить его Продавцу в течении 14 календарных дней. При этом возврат возможен при соблюдении следующих условий:
Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка и потребительские свойства Товара;

5.11 Покупатель, принявший товар Товар надлежащего качества, имеет право возвратить его Продавцу в течении 14 суток, при условии если этот Товар не содержиться в "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату" (утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 22.12.2018 № 935) как не подлежащий возврату.

5.12.Товар возвращает Покупатель с помощью почты при этом Покупатель несет почтовые затраты самостоятельно, либо путем личной передачи в установленном месте и времени Продавцом.

5.13. При возврате испорченного, с дефектом товара, Продавец обязуется взять товар ненадлежжащего качества и поменять его на аналогичный. В том случае, если у Продавца нет аналогичного товара, Продавец обязуется возвратить деньги оплаченные за товар по цене уставленной на день совершения покупки.

6. Прочие условия.

6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или посредством электронной почты Интернет-магазина.
6.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
6.6. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
— если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве,
— по иным причинам на усмотрение Интернет-магазина.
6.7. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
6.8. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в данный момент времени более чем на 20%. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.

7. Реквизиты Продавца Интернет-магазина "Polotno.by"

ИП Канапако Н.А

Свидетельство о регистрации (УНП) № 691459681 от 19.06.2012 г. выдано Минским районным исполнительным комитетом.

Дата регистрации в торговом реестре 05.12.2012 г.

IBAN:BY98UNBS3013 0192 7000 0001 5933
BIC:UNBSBY2X

Юридичекий адрес: Минский р-н, п.Сухорукие, ул. Гоголя 8А-4

Обратная связь: info@polotno.by

Контактный телефон: +375296619692